晚上回到家，打开手机想看个视频放松一下，结果Wi-Fi明明显示已连接，网页却打不开，视频也加载不出来。你试着重启路由器、重启手机，甚至把密码重新输了一遍，问题还是没解决。这种情况，很可能不是宽带断了，也不是路由器坏了，而是“网络名称解析”出了问题。
什么是网络名称解析？
简单来说，网络名称解析就是把我们输入的网站名字，比如 baidu.com，转换成电脑能识别的IP地址的过程。这个过程靠的是DNS（域名系统）。你可以把它想象成互联网的“电话簿”——你记得朋友的名字，但手机拨号得输入号码，DNS就是帮你把名字翻译成号码的那个中间人。
当你在浏览器里输入“京东”，设备会先问DNS：“京东的IP是多少？”拿到正确地址后，才能真正连接服务器加载页面。如果这一步出错，哪怕你的网络信号满格，也照样打不开网页。
运营商为啥会影响DNS？
大多数家庭宽带用户，默认使用的DNS是由网络运营商自动分配的。比如你装的是电信宽带，路由器开机后会自动从电信服务器获取DNS地址。这套机制平时没问题，但在某些情况下就会“掉链子”。
比如运营商的DNS服务器不稳定，或者被劫持、响应慢，甚至故意把一些域名解析到广告页面，你就会遇到“能联网但打不开网页”的怪现象。有些地方还会限制解析国外网站，导致你刷不了外网内容。
怎么判断是不是DNS的问题？
试试用手机流量打开同一个网站。如果流量下能正常访问，Wi-Fi下不行，那大概率就是本地网络的解析出了问题。也可以在手机或电脑上ping一个知名网站：
ping www.baidu.com如果显示“无法访问目标主机”或超时，但你知道网络是通的，那就该怀疑DNS了。
换一个DNS试试
解决办法很简单：别用运营商默认的，手动换一个更稳定、更快的公共DNS。比如：
- 阿里DNS：223.5.5.5 和 223.6.6.6
- 腾讯DNSPod：119.29.29.29
- Google DNS：8.8.8.8（部分地区可能不稳定）
设置方法也很简单，在路由器管理页面找到“DNS设置”或“WAN设置”，把默认的自动获取改成手动，并填入上面的地址。保存后重启路由器，问题往往就能解决。
如果你不想改路由器，也可以在手机或电脑上单独设置。比如在Windows网络设置里指定DNS，或者在手机Wi-Fi高级选项中修改，效果一样。
小改动，大改善
很多人遇到网络问题第一反应是重启或报修，其实换个DNS就能搞定。这不是什么高深技术，就像家里水龙头堵了，换个滤网就通畅了。下次再遇到“连得上却用不了”的情况，不妨先查查是不是名字解析卡住了。