家里Wi-Fi信号满格，但视频会议还是卡顿，刷剧频繁缓冲，这种情况不少见。很多人以为网速越快网络就越好，其实网络质量涉及多个维度，光看带宽远远不够。
测速结果达标，为什么实际体验还是差？
这是最常见的困惑之一。运营商提供的宽带套餐测速时可能轻松跑满，但打开网页、加载视频却慢吞吞。问题往往出在“延迟”和“抖动”上。比如打游戏时明明显示100Mbps，但角色一动就卡，这就是高延迟在作怪。家庭路由器处理能力弱、设备连接过多、信号干扰都会导致这类问题。
2.4GHz和5GHz频段怎么选？
大多数双频路由器都提供两个Wi-Fi名称，背后就是两种频段。2.4GHz穿墙能力强，覆盖远，但容易受微波炉、蓝牙设备干扰，速度也慢。5GHz速度快、干扰少，但穿一堵墙信号就可能掉一大截。如果你在客厅离路由器近，优先连5GHz；卧室或隔墙多的地方，可能2.4GHz更稳。
手机显示信号满格，实际网速却很慢
手机上的“信号格”只是参考值，它反映的是设备与路由器之间的连接强度，并不代表数据传输效率。有时候虽然连上了，但信道拥堵或路由器负载过高，依然会拖慢速度。可以尝试重启路由器，或者登录管理后台查看当前连接设备数量，关掉不用的设备。
如何判断是不是网络质量问题？
一个简单方法是用有线直连光猫测速。准备一根网线，把电脑直接插到光猫的LAN口，关闭其他设备，运行一次测速。如果这时速度接近签约带宽，说明外部线路没问题，问题大概率出在你的路由器或无线环境。如果连有线也不行，那就该联系运营商了。
家中多人同时用网，如何分配更合理？
现在一家四五口人，每人一部手机，再加上电视、平板、智能音箱，十几台设备连着很常见。老旧路由器根本扛不住。建议选择支持MU-MIMO和OFDMA技术的Wi-Fi 6路由器，能同时处理多个设备的数据请求。另外，可以通过QoS功能给视频会议或在线学习设备优先提速，避免被其他人刷视频拖累。
测速工具靠谱吗？
常用的测速网站如Speedtest、Fast.com确实能提供基础参考，但测试节点不同结果会有差异。最好多次测试取平均值，并在不同时间段进行，比如早晚高峰和夜深人静时对比。如果想更专业一点，可以用命令行工具查看实际延迟：
ping -c 10 www.baidu.com在电脑终端运行这行命令，能看到平均延迟和丢包情况，比单纯看下载速度更有参考价值。
路由器放哪里影响大吗？
当然大。很多人把路由器塞在电视柜角落，或者贴着墙放，信号被家具和墙体削弱得厉害。理想位置是家中中心区域，远离金属物体、微波炉和冰箱。如果房子大，单一路由器覆盖不了，别硬撑，考虑加装AP面板或使用Mesh组网。
网络质量不是单一指标能说清的，得结合速度、延迟、稳定性、覆盖范围一起看。发现问题别急着换套餐，先从设备摆放、频段选择和连接管理入手，往往花不了多少钱就能改善体验。