早上赶着交报表，手机连上了Wi-Fi，却刷不出网页；孩子上网课，明明显示已连接网络，视频却加载不出来。这种情况挺常见，其实很多问题用一张简单的排查表就能定位。
第一步：判断是设备问题还是网络问题
先拿另一台设备试试，比如手机连不上，就用家里的平板或笔记本连同一个Wi-Fi。下面这张小表格能帮你快速对比：
| 设备A（如手机） | 设备B（如笔记本） | 初步判断 |
|---|---|---|
| 打不开网页 | 打不开网页 | 可能是路由器或宽带问题 |
| 打不开网页 | 正常上网 | 设备A的设置或软件问题 |
| 正常上网 | 打不开网页 | 设备B的问题 |
第二步：检查DNS设置是否异常
有时候网络通，但就是打不开网页，大概率是DNS解析出问题了。可以手动改一下DNS，比如改成公共DNS。下面是Windows系统修改网络配置的参考值：
| 项目 | 推荐设置 |
|---|---|
| DNS服务器（首选） | 8.8.8.8 |
| DNS服务器（备用） | 1.1.1.1 |
改完之后打开命令提示符，输入以下命令刷新网络缓存：
ipconfig /flushdns第三步：路由器常见故障对照表
如果多台设备都连不上网页，先看看路由器状态灯。不同品牌指示灯含义略有不同，但基本规律差不多：
| 指示灯状态 | 可能原因 | 建议操作 |
|---|---|---|
| 电源灯亮，Wi-Fi灯灭 | 无线功能被关闭 | 按路由器上的Wi-Fi按钮开启 |
| 互联网灯红或闪烁 | 宽带连接失败 | 重启路由器，检查网线 |
| 所有灯正常但打不开网页 | 可能是运营商IP分配问题 | 重启路由器等待重新拨号 |
第四步：手机端快速处理参考
手机用户常遇到“已连接，无互联网”提示。可以尝试以下步骤，按顺序操作：
| 操作 | 路径示例（以安卓为例） |
|---|---|
| 忘记网络后重连 | 设置 → Wi-Fi → 长按当前网络 → 忘记 |
| 关闭再开启飞行模式 | 下拉菜单 → 点击飞行模式图标 |
| 查看是否弹出登录页面 | 打开浏览器，访问任意http网站（非https） |
有些公共Wi-Fi需要跳转到登录页才能使用，但手机不会自动弹出。这时手动打开浏览器，输入一个简单的网址，比如 example.com，有时就能触发认证页面。
最后一个小技巧：用ping测试网络通不通
打开电脑的命令提示符，输入下面这行命令，看能不能收到回复：
ping 8.8.8.8如果显示“请求超时”，说明网络没通；如果能收到回复，但打不开网页，那问题可能出在浏览器或DNS上。这时候换浏览器试试，或者清一下缓存。
这些表格平时可以截图存手机里，下次遇到“连得上却打不开”的情况，对着查一遍，几分钟就能搞定。